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做VI设计的第二十个年头，我们手里攒着七千多份和客户一起磨出来的视觉方案，每一份都带着坐班设计师抠出来的较真劲儿。
上个月孝感本地一家成长型企业找过来，要做全新VI的视觉识别系统。我们排了四位设计师，其中一位改稿到凌晨三点，就为了把企业logo的笔画弧度再调0.5毫米——这是我们两百多位坐班设计师的日常：对着电脑屏幕的光，把每一个视觉符号的辨识度抠到极致，哪怕客户没提具体要求，我们也知道，VI的核心是让别人一眼记住。
这位设计师说，之前有个客户因为logo笔画太细，在门店灯箱上显不出来，后来返工花了三倍的成本，所以这次宁愿多花几个小时，也要把弧度和粗细调到最合适的比例——这就是VI设计里的“看不见的功夫”，别人看不到，但客户用的时候才知道有多重要。
VI的落地制作，我们从来不找自己的厂子，都是走代采渠道，而且坚持设计定稿后再启动制作，货到客户验收合格才付款。去年有个外地客户，因为代采的物料颜色和打样差了一度色差，我们硬是让代采商拉回去重印，哪怕耽误了一周的工期，也没让客户先付钱。
我们跟代采商签的协议里，明确要求每一批物料都要经过三次色差核对，从打样到批量生产，每一步都要留底——毕竟VI是要贴在门店门头、印在名片和包装袋上的，差一点颜色，整个品牌的质感就差了一截，这是我们对客户的承诺。
算下来，这二十年我们累计服务了七千多家客户，从刚起步的本地小店，到需要标准化视觉的连锁品牌，从来都是一个标准：把VI的每一个部分做扎实。有个做餐饮的老客户，五年前找我们做过VI，今年又回来要做全品牌升级，说“你们做的VI，挂在店里五年，从来没觉得过时”。
这个客户说，当初我们做VI的时候，没有用流行的花里胡哨的元素，而是围绕他的品牌故事，把视觉符号做得简洁又有记忆点，哪怕后来流行的风格变了，他的VI还是能站得住——这就是我们做VI的逻辑：不是追潮流，是建标准。
除了数字，我们更在意的是每一个项目里的温度：比如给孝感的乡镇企业做VI时，会考虑到乡镇门店的物料成本，推荐性价比高的材质；给年轻品牌做VI时，会跟着他们的调性调整视觉语言，不套模板。做VI设计二十年，我们没想着做多大的规模，只想着把每一份视觉方案，都做成能让客户用十年的东西。